プライバシーポリシー

最終更新：2025年1月12日

はじめに

SSHMacサービスのご利用にあたり、個人情報がお客様にとって非常に重要であることを私たちは理解しています。お客様の信頼は私たちにとって非常に重要であり、法令要件を厳格に遵守し、適切なセキュリティ保護措置を講じて、お客様の個人情報の安全性と管理可能性を確保することに尽力します。

本プライバシーポリシーは、私たちがどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保存、共有、保護するか、およびお客様が享受する権利についてご理解いただくためのものです。

収集する情報

1.1 アカウント情報

SSHMacアカウントを登録する際、アカウント識別および通信のために、お客様のメールアドレスを収集します。

1.2 注文情報

当社のサービスをご購入いただく際、注文詳細、決済情報（第三者決済プラットフォームを通じて処理）、サーバー構成の選択などの情報を収集します。

1.3 使用データ

より良いサービスとセキュリティ保証を提供するため、ログイン時刻、IPアドレス、ブラウザタイプ、デバイス情報など、サービス使用に関連する情報を収集します。

1.4 テクニカルサポート情報

テクニカルサポートにお問い合わせいただく際、問題をより良く解決するために、チケット内容とコミュニケーション記録を記録します。

情報の使用

収集した情報は以下の目的で使用します：

サービスの提供、維持、改善
ご注文と決済の処理
サービス関連の通知と更新の送信
テクニカルサポートとカスタマーサービスの提供
技術的問題とセキュリティ脅威の検出、防止、解決
法令要件の遵守

情報の共有

お客様の個人情報を販売することはありません。以下の場合にお客様の情報を共有する可能性があります：

サービスプロバイダー：当社と提携する第三者サービスプロバイダー（決済処理業者、データセンター運営者など）と、必要な範囲内でのみ共有
法的要件：法令、法的手続き、訴訟、または政府機関の強制的要求に基づく場合
事業譲渡：合併、買収、または資産売却の場合、お客様の情報が譲渡される可能性があります
同意取得：お客様の明確な同意を得たその他の場合

情報のセキュリティ

お客様の個人情報のセキュリティを保護するため、以下を含む適切な技術的および組織的措置を講じています：

SSL/TLS暗号化通信の使用
データの暗号化保存
アクセス制御と権限管理
定期的なセキュリティ監査とペネトレーションテスト
従業員の情報セキュリティトレーニング

情報の保持

本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。お客様のアカウントが削除された場合、またはお客様の情報がサービス履行に必要でなくなった場合、法令で長期保存が求められる場合を除き、お客様の個人情報を削除または匿名化処理します。

Cookieおよび類似技術

当社のサービスを提供、保護、改善するために、Cookieおよび類似技術を使用しています。Cookieはお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルで、ブラウザを識別し、設定を記憶するのに役立ちます。ブラウザ設定でCookieを管理できますが、Cookieを無効にすると一部の機能の使用に影響する可能性があります。

児童のプライバシー

当社のサービスは成人ユーザー向けです。16歳未満の児童の個人情報を故意に収集することはありません。親の同意なしに児童の個人情報を収集したことが判明した場合、できるだけ早くその情報を削除する措置を講じます。

ポリシーの更新

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。新しいプライバシーポリシーは本ページに掲載されます。最新情報を把握するため、定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

本プライバシーポリシーは公開日より有効です。当社のサービスを継続してご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。