Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 janvier 2025
Introduction
Bienvenue sur le service SSHMac. Nous sommes conscients de l'importance de vos informations personnelles. Votre confiance est primordiale pour nous. Nous respectons strictement les exigences légales et réglementaires en prenant les mesures de sécurité appropriées pour protéger la sécurité et le contrôle de vos informations personnelles.
Cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez.
Informations que nous collectons
1.1 Informations de compte
Lorsque vous créez un compte SSHMac, nous collectons votre adresse email pour l'identification du compte et la communication.
1.2 Informations de commande
Lorsque vous achetez nos services, nous collectons les détails de votre commande, les informations de paiement (traitées via une plateforme de paiement tierce), les choix de configuration du serveur, etc.
1.3 Données d'utilisation
Nous collectons des informations relatives à votre utilisation du service, notamment l'heure de connexion, l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, etc., afin de fournir un meilleur service et une meilleure sécurité.
1.4 Informations de support technique
Lorsque vous contactez notre support technique, nous enregistrons le contenu du ticket et les échanges de communication afin de mieux résoudre vos problèmes.
1.1 Informations de compte
Lorsque vous créez un compte SSHMac, nous collectons votre adresse email pour l'identification du compte et la communication.
1.2 Informations de commande
Lorsque vous achetez nos services, nous collectons les détails de votre commande, les informations de paiement (traitées via une plateforme de paiement tierce), les choix de configuration du serveur, etc.
1.3 Données d'utilisation
Nous collectons des informations relatives à votre utilisation du service, notamment l'heure de connexion, l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, etc., afin de fournir un meilleur service et une meilleure sécurité.
1.4 Informations de support technique
Lorsque vous contactez notre support technique, nous enregistrons le contenu du ticket et les échanges de communication afin de mieux résoudre vos problèmes.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter vos commandes et paiements
- Vous envoyer des notifications et mises à jour liées au service
- Fournir un support technique et un service client
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
- Respecter les exigences légales et réglementaires
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter vos commandes et paiements
- Vous envoyer des notifications et mises à jour liées au service
- Fournir un support technique et un service client
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
- Respecter les exigences légales et réglementaires
Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Dans les cas suivants, nous pouvons partager vos informations :
- Prestataires de services : Avec des prestataires de services tiers partenaires (tels que les processeurs de paiement, les opérateurs de centres de données), uniquement dans la mesure nécessaire
- Exigences légales : Conformément aux lois et règlements, aux procédures judiciaires, aux litiges ou aux exigences obligatoires des organismes gouvernementaux
- Transfert d'activité : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées
- Avec consentement : Dans d'autres situations avec votre consentement explicite
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Dans les cas suivants, nous pouvons partager vos informations :
- Prestataires de services : Avec des prestataires de services tiers partenaires (tels que les processeurs de paiement, les opérateurs de centres de données), uniquement dans la mesure nécessaire
- Exigences légales : Conformément aux lois et règlements, aux procédures judiciaires, aux litiges ou aux exigences obligatoires des organismes gouvernementaux
- Transfert d'activité : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées
- Avec consentement : Dans d'autres situations avec votre consentement explicite
Sécurité des informations
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de vos informations personnelles, notamment :
- Utilisation du chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
- Stockage des données chiffrées
- Contrôle d'accès et gestion des autorisations
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation du personnel sur la sécurité des informations
Conservation des informations
Nous conservons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique. Lorsque votre compte est supprimé ou que vos informations ne sont plus nécessaires pour fournir nos services, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles, sauf si la loi exige que nous les conservions plus longtemps.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir, protéger et améliorer nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à identifier votre navigateur et à mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais notez que la désactivation des cookies peut affecter l'utilisation de certaines fonctionnalités.
Confidentialité des enfants
Nos services s'adressent aux utilisateurs adultes. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles sur les enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d'enfants sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé.
Cette politique de confidentialité entre en vigueur à sa date de publication. Votre utilisation continue de nos services indique votre acceptation de cette politique.